Servicios públicos

La Defensoría está para ayudarte:

La Defensoría controla que las empresas públicas o privadas brinden los servicios de manera adecuada. También atiende las inquietudes de las personas que se sienten afectadas por el ejercicio ilegítimo, defectuoso, irregular, abusivo, arbitrario o negligente, la falta de respuesta a reclamos efectuados o la mala prestación, atención o trato.

Algunos ejemplos de intervención:

  • Si el servicio no es de calidad, te lo cortan o no es continuo.
  • Si no recibís el servicio.
  • Si la facturación es excesiva en relación con tu consumo.
  • Si no podés pagarlo.
  • Si te resulta inaccesible.

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