La elaboración de Resoluciones, según lo establecido en el artículo 22 del Reglamento Interno de la Defensoría del Pueblo, tiene como objeto formalizar las decisiones a las que arriba el Defensor luego de realizar sus investigaciones, recopilando información, estudios, estadísticas, y demás datos que sirvan de sustento para generar una recomendación a los sujetos involucrados, en busca de la solución del caso.

Además, se busca afianzar las políticas públicas de la Provincia, cumpliendo, un doble objetivo, propio del carácter del Defensor, defender los derechos de sus habitantes, garantizándolos y promoviéndolos por un lado; y por el otro, colaborando con el Estado críticamente, aportando ideas y afianzando lazos de cooperación para mejorar la calidad de vida de los habitantes de la Provincia.

Resoluciones año 2013

Resolución 19/13

Con fecha 26 de abril de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda ampliar la Resolución 16/13, recomendando, a las empresas prestatarias de servicios públicos en el ámbito de la Provincia, que se abstengan de llevar adelante acciones de intimación y corte en el suministro del servicio por falta de pago, por el plazo de 90 días, a aquellos usuarios damnificados por las inundaciones del temporal ocurrido los días 2 y 3 de abril del corriente año, en la Ciudad de La Plata, Berisso, Ensenada y otras localidades afectadas; y se arbitren las medidas a su alcance, enunciadas en la Resolución 16/13 de este Organismo. Asimismo, recomienda a los entes reguladores de las empresas mencionadas, verifiquen el cumplimiento de la misma, y los planes de contingencia previstos por ellas, de acuerdo a sus respectivos marcos regulatorios.

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Resolución 17/13

Con fecha 18 de abril de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda a la Dirección Provincial de Comercio, del Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología, concrete con los organismos correspondientes acciones de inspección, fiscalización y control, por posibles conductas abusivas en la venta de productos y prestación de servicios vinculados al temporal, ocurrido en La Plata, Berisso, Ensenada, San Martín, Vicente Líopez y La Matanza. Asimismo, convocar a la Cámara de Comercio e Industria, a la Federación Empresaria de La Plata, a la Asociación Comercial de Los Hornos y a las distintas Cámaras y asociaciones comerciantes del partido de La Plata, conjuntamente con la Dirección provincial de comercio, a firmar un compromiso comercial solidario. Por último, realizar una campaña de difusión individual conjuntamente con la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor, a fin de generar conciencia entre los consumidores acerca de la defensa de sus derechos.

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Resolución 16/13

Con fecha 10 de abril de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda a las empresas prestatarias de servicios públicos de la Provincia de Buenos Aires, que arbitren las medidas a su alcance (prórrogas, exenciones, beneficios, bonificaciones, subsidios y/u otras), a fin de paliar las graves consecuencias personales y económicas que se han sufridos por el temporal los días 2 y 3 de abril del corriente año, en la Ciudad de La Plata, Berisso, Ensenada y otras localidades afectadas. Asimismo, a los entes reguladores de las empresas mencionadas en el artículo precedente, verifiquen el cumplimiento de los planes de contingencia previstos por ellas, de acuerdo a sus respectivos marcos regulatorios.

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Resolución 15/13

Con fecha 10 de abril de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia adhiere a Resolución 01/2013 de la Secretaría de Comunicaciones, dependiente del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios de la Nación. Asimismo, a las empresas de telefonía fija y móvil, que una vez implementado el plan de contingencias, brinden a los habitantes de la provincia de Buenos Aires una adecuada publicidad del mismo.

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Resolución 14/13

Con fecha 10 de abril de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, otorga el reconocimiento institucional al Dr. Anselmo Sella, Defensor adjunto a cargo de la Defensoría del Pueblo de la Nación, y a todo el personal de dicha institución, por su compromiso y solidaridad en el apoyo brindado a este organismo, para la asistencia y contención de los damnificados por el temporal que afectó a los partidos de La Plata, Berisso y Ensenada, el día 2 de abril del corriente año.

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Resolución 12/13

Con fecha 27 de marzo de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia recomienda a la Subsecretaria de Servicios Públicos del Ministerio de Infraestructura de Buenos Aires, que realice los estudios de factibilidad a fin de expandir en un futuro mediato la red de agua potable y cloacas en Melchor Romero, localidad de La Plata.

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Resolución 10/13

Con fecha 8 de marzo de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda al Ministerio de Salud provincial, evalúe la posibilidad de establecer una prórroga de vigencia de aquellos certificados vencidos durante el trámite de renovación del Certificado Único de Discapacidad (CUD). Ello así, toda vez que la solicitud fue iniciada por el requirente en tiempo y forma, y la demora no es imputable a la persona con discapacidad.

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Resolución 9/13

Con fecha 8 de marzo de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia declara de interés institucional las "II JORNADAS PATRIMONIO Y DESARROLLO", a realizarse los días 17 y 20 de abril de 2013 en la ciudad de La Plata.

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Resolución 6/13

Con fecha 29 de enero de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda a las empresas de servicios públicos procedan a la entrega de las facturas correspondientes en tiempo y forma, a fin que el usuario conozca con antelación suficiente para proceder al pago. Asimismo, recomienda a los Organismos de Control de las empresas de servicios públicos, arbitren los medios necesarios para garantizar los derechos de los usuarios.

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Resolución 5/13

Con fecha 24 de enero de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda a la Empresa Telefónica de Argentina S.A., adoptar las medidas conducentes, para brindar el servicio con calidad y eficiencia.

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Resolución 3/13

Con fecha 9 de Enero de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomineda a la Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR S.A.) prestar el servicio público de distribución de energía eléctrica, a los usuarios de la localidad de Domselaar, Partido de San Vicente.

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Resolución 2/13

Con fecha 9 de enero de 2013 el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda al Municipio de General Pueyrredón, para que a través del Ente de Obras y Servicios Urbanos utilice los medios necesarios para que el Club Atlético Aldosivi realize un estudio ambiental de impactos sobre la vegetación y la fauna asociada a la Reserva Natural del Puerto de Mar del Plata. Asimismo, sugiere al Organismo Provincial de Desarrollo Sostenible (OPDS) disponer el cese de las obras en ejecución hasta se realice el Estudio de Impacto Ambiental.

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Resolución 1/13

Con fecha 2 de enero de 2013, el Defensor del Pueblo de la Provincia, recomienda a la Empresa Distribuidora de Energía Norte Sociedad Anónima (EDEN S.A.), arbitrar los medios necesarios a fin de prestar el servicio adecuado en la ciudad de Junín. Asimismo, recomendar al Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA), efectuar el seguimiento del Plan de Inversiones en la Red Eléctrica del Partido de Junín, como la correcta implementación del Plan Operativo de Emergencias Eléctricas (POE).

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